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1、保修服務
所有售出硬件（不包括耗材）
全部實現三個月保換，一年內
免費保修；終身成本保修。
2、電話服務
公司將向用戶方面提供全工作日
的電話技術響應，幫助用戶解決
所遇到的任何問題。
3、現場服務
不能通過電話解決的各種技術
問題，公司在最短時間內將派
一名工程師到現場解決問題。
4、面訪/回訪
工程實施完畢一月之內電話跟
蹤訪問2次，以后每季一次，
同時組織半年面訪一次。
5、工程移交
公司工程技術人員安裝和調試
合格后正式移交給使用單位投
入使用。
6、免費培訓
公司免費為學校培訓系統管理
人員和操作人員。工程移交時
使操作人員能夠熟練使用。
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